“Das ist Ihr Büro, das ist Ihr Schreibtisch, das ist Ihr Computer und das hier ist Ihr Telefon.”Dies war die komplette Einführung in den telefonischen Vertrieb - ganz am Anfang meiner Karriere, die ich damals von meinem Chef bekam. Ich hatte keinen einzigen Kunden, absolut keine Erfahrung und null D-Mark Umsatz.
Und so versuchte ich anfänglich mit den Gesprächstechniken meiner Kollegen Umsätze zu erzielen.
Drei Monate lang. Drei Monate, in denen ich keinen einzigen Abschluss erzielte.
Wer im Vertrieb arbeitet, weiß, wie es sich anfühlt, abgelehnt zu werden. Aber drei Monate in einem neuen Beruf zu arbeiten, bei dem 50% des Gehaltes variabel sind und absolut keinen Erfolg zu haben, das tut weh. Vor allem, wenn man in der Probezeit ist und daher Angst haben muss, gekündigt zu werden.